Способы защиты прав получателя финансовой услуги в МКК Фонд Местного Развития, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора…

1.Права потребителей финансовых услуг установлены:- Федеральным законом «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992г.- Федеральный закон от 05.03.1999 N 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»- Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации-другими законодательными и нормативными актами;

2. Защита прав получателя финансовой услуги осуществляется:

1) МКК Фонд Местного Развития путем исполнения своих обязанностей перед получателем финансовых услуг в соответствии с требованиями законодательства и Базового стандарта;

2) получателем:

— путем реализации им своих прав на получение информации, защиту персональных данных, защиту частной жизни, защиту неприкосновенности жилища, защиту репутации, других прав, а также путем направление обращений в организацию с заявлением на реструктуризацию задолженности и иными заявлениями;

— путем направления обращений в СРО и Банк России с жалобами и заявлениями на действия(бездействия) организации;

— путем обращения в суд с исками на действия (бездействие) организации;

— путем медиации в рамках досудебного урегулирования спора, если это предусмотрено договором или дополнительным соглашением сторон;

— путем обращения получателя финансовых услуг в надзорные органы, общественные и иные организации, созданные и осуществляющие свою деятельность по защите прав и законных интересов потребителей(получателей) финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации

3.Получатель финансовых услуг вправе защищать свои права и законные интересы иными установленными или незапрещенными законодательством способами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *