1. Разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, осуществляются в устной форме при устном обращении получателя и в письменной форме при письменном обращении;
2. Срок разъяснения при устном обращении – незамедлительно после обращения но не более 30 минут ожидания в очереди. Устные разъяснения осуществляются по месту оказания услуги по адресу: 346350 Ростовская область, г.Красный Сулин, ул.Ленина,14 и по телефону:_8(86367)5-25-85.
3. Срок разъяснения при письменном обращении – не позднее пяти рабочих дней после получения организацией письменного обращения;
4.Разъяснения в отношении финансовой услуги осуществляют следующие сотрудники организации:
Мирошниченко С.М. – директор,
Козырева М.Ю. – главный бухгалтер
5.Разъяснения в отношении финансовой услуги осуществляется во всех случаях безвозмездно;
6. Устные разъяснения в отношении финансовой услуги осуществляется в рабочие дни с 08.00 до 16.45.